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如何处理304薄壁不锈钢水管厚度质量异议吗?

发表时间:2018-05-14 14:59:44【
前言:厚度相关的质量异议恐怕每位做钢材304薄壁不锈钢水管贸易或是技术服务的朋友都碰到过的。通常这种质量异议如何处理呢?——符合标准,不予受理;或是不符合标准,协商理赔。就这么简单吗?显然不是的。看完今天的内容,你可能会发现貌似以前有个单子赔错了~~~
 
什么是厚度质量异议?厚度质量异议通俗地解释,是指提供的产品(如冷热轧钢带)厚度不符合合同中规定的标准(或协议)要求。
 
这句话里我们记住三个关键字:不符合、合同规定、标准或协议。
 
如何确认“不符合”这一事实
 
是处理质量异议的核心
 
以国标冷热轧钢板和钢带为例,我们要讲的内容大约涉及十余份标准。包括两份常见的宽带公差标准GB/T708(冷轧)和709(热轧),两份冷僻的冷热轧窄带公差标准,加上他们各自的产品标准和其他比对用的标准等。
 
厚度异议的确认有两个核心要素
 
测量”和“判定”
 
准确的测量目的是获取“有效数值”
 
这句话有点拗口,我们简单理解的话,测量不准确就像是“盲人摸象”或是“管中窥豹”,得到的信息没有价值,就不能用于评估。
 
测量分两部分
 
1、测量工具的准确选择和使用
 
2、测量位置的准确选取
 
测量工具相对容易理解
 
测量位置的重要性则常常被忽略
 
注:厚度的质量异议,大约有1/3是由于测量不准确导致的,也就说实物可能是符合标准的,但由于测量不准,数据“无效”而牵扯了大量精力。
 
测量出有效数值之后就是判定了
 
判定是根据合同要求判断
 
测量出来的值是否“符合”
 
判定很好理解,成语“指鹿为马”就是一种判定错误,而影响判定结果的因素非常多,不同的品种、强度、轧制宽度、规格组距等都有不同的要求。万一出现判定错误,出现“指鹿为马”,那就意味着理赔损失或影响后续订单了。
 
关于影响判定的因素,我们举几个例子说明下。
 
不同品种的差异
 
品种的差异通常指的是产品形态的差异,比如热轧单轧板、热轧连轧卷/板、冷轧卷/板等,因为工艺不同公差要求也不同。
 
不同强度的差异
 
比如SPCC和HC420LA的厚度公差要求是不一样的。
 
不同轧制宽度的差异
 
也即宽带(国标指轧制宽度≥600mm)和窄带的公差要求是不同的,窄带的要求更加严格。
 
此外,不同规格组距和不同精度要求也不相同,需要逐一对照。
 
口说无凭,我们选个案例来对比下
 
同样是3.0mm的厚度,调整其他因素(取常见牌号或参数),厚度公差最多可以相差将近4倍。其中要求最低的热轧Q235B单轧板,公差-0.35~+0.55mm;要求最高的冷轧DC01窄带,公差±0.09mm。
 
此外,诸如热镀锌、彩涂、电工钢等大品种也有其单独的厚度精度要求,我们就不一一展开了。